PROCESSO DE IMPORTAÇÃO: ESTUDO EM UMA INDÚSTRIA DE LASER E LED LOCALIZADA EM SÃO CARLOS/SP

Abstract

Para suprir a demanda por insumos ou produtos não disponíveis no país, opta-se pela importação. Assim, o comércio entre as nações configura-se como uma atividade essencial para aqueles que dependem da importação de itens essenciais à fabricação dos próprios produtos. Esta pesquisa buscou analisar o processo de importação realizado por uma empresa situada cidade de São Carlos, Estado de São Paulo, fabricante de equipamentos para laserterapia e clareamento dental que se utiliza de Laser e LED como fonte de luz. A empresa importa peças e componentes de diversos países para atender seu processo fabril. Objetivou-se, identificar as principais dificuldades enfrentadas pela empresa durante o processo de importação de Laser e LED. Para sua condução realizou-se uma revisão bibliográfica seguida por um estudo de caso na empresa estudada. Tal estudo foi conduzido mediante entrevista pessoal com os responsáveis pela área de importação e por meio de análise documental. A partir da observação, coleta e compilação dos dados, verificou-se que a empresa dispõe de um processo de importação bem estruturado e organizado. O resultado apontou que a principal dificuldade enfrentada pela empresa no seu processo de importação está relacionada á burocracia no desembaraço aduaneiro, ou seja, um problema que a empresa não possui governabilidade para solucionar, podendo apenas usar medidas paliativas. Deste modo sugere-se que a empresa procure sempre trabalhar dentro do Lead Time de cada fornecedor para que não faltem os componentes estudados em seu estoque.