SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM UMA EMPRESA PÚBLICA: UMA ANÁLISE EXPLICATIVA COM FUNCIONÁRIOS DO TRANSPORTE PÚBLICO

Authors

  • Daniel dos Santos Silva
  • Ionara Saraí Ferreira Nobrega Diniz Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
  • Lívia Nogueira Pellizzoni Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ

Abstract

Ao longo dos anos estudos sobre o tema satisfação no trabalho têm apresentado contribuições significativas no atual século XXI. Diante disso, uma pesquisa realizada por Albrecht e Krawulski (2011), revela que a maioria dos jovens adultos no início de carreira, vislumbra no serviço público, garantia de estabilidade financeira e crescimento profissional. Neste sentido, objetivou-se neste estudo analisar o nível de satisfação dos funcionários públicos no local de trabalho. A fim de alcançar o objetivo geral, traçaram-se os seguintes objetivos específicos: identificar o nível de satisfação; comparar o nível de satisfação por tempo de serviço; apontar às dimensões mais relevantes entre satisfação e insatisfação. Quanto à metodologia, utilizou-se uma abordagem quantitativa e procedeu-se a uma pesquisa aplicada do tipo explicativa através da escala de satisfação no trabalho EST, validada por Siqueira (2008) e adaptada para essa investigação. Além disso, a amostragem deste estudo é caracterizada como probabilística e aleatória simples. Os resultados encontrados após analise dos dados coletados revelam contentamento com os colegas e insatisfação com promoções, demonstrando o bom relacionamento entre os mesmos e insatisfação àqueles que pleiteiam crescimento profissional dentro dessa organização.

Author Biography

  • Lívia Nogueira Pellizzoni, Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ
    Mestre em Administração pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB, linha de Marketing e Sociedade. Integrante do Grupo de Pesquisa Consumo e Cibercultura (GP Ciber), grupo certificado pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) . Especialista em Gestão de Organizações Sociais pela Universidade Estadual Vale do Acaraú (2011). Graduada em Administração pela Universidade Estadual Vale do Acaraú (2009) e técnica em Design de Interiores pela Escola Técnica Geração (2014). Atualmente, é professora nos Cursos de Bacharelado em Administração, Ciências Contábeis e dos Cursos de Ensino Superior em Tecnologia da Gestão no Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ. Já atuou como professora no SENAC/CE, SENAC/SC e SENAC/PB e como Coordenadora de tutoria da Pós Graduação Mídias na Educação do IFSC. Tem como interesse de pesquisa Marketing, Consumo Colaborativo, Economia Criativa, Comportamento do Consumidor e Turismo.

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Published

2020-07-03

Issue

Vol. 5 No. 4 (2020): REVISTA LIVRE DE SUSTENTABILIDADE E EMPREENDEDORISMO

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Artigos

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