BARREIRAS À INTERNACIONALIZAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ATENDIDAS PELO PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO PARA EXPORTAÇÃO (PEIEX)

Abstract

A internacionalização é fundamental pra o aumento da competitividade das pequenas em médias empresas. Dada a importância da internacionalização para o empreendedorismo, é importante analisar as principais barreiras que dificultam esse fenômeno. Assim, este trabalho busca identificar as principais barreiras enfrentadas pelas empresas potiguares para a internacionalização de seus produtos e serviços, focando-se nas empresas atendidas pelo PEIEX - Programa de Qualificação para Exportação oferecido pela ApexBrasil, no Rio Grande do Norte (ciclo 2020-2022). A pesquisa realizada é descritiva e de natureza qualitativa, focando-se na experiência dos seis técnicos do PEIEX-RN, durante o atendimento às empresas. A entrevista utilizou um roteiro semiestruturado, focando-se em 4 macrodimensões: estratégia, network, operações e barreiras externas. Como resultado, confirmou-se que o estado do RN possui grande potencial de produção de bens e serviços. Todavia, vários fatores se apresentam para dificultar o processo de internacionalização das pequenas e médias empresas, dentre eles, destacam-se os fatores internos, como a falta de planejamento estratégico, o gerenciamento ineficiente dos recursos humanos, a falta de recursos produtivos e as dificuldades em profissionalizar o networking. Outrossim, esses mesmos fatores acabam por exacerbar as barreiras externas, pois aumentam a percepção de sua dificuldade e desencorajam o planejamento voltado para expansão internacional. Metodologicamente, o trabalho oferece um ângulo de estudo alternativo, ao trazer à pesquisa acadêmica a visão pouco conhecida dos técnicos extensionistas do PEIEX, que, por vezes, se perdem por serem profundamente tácitas e subjetivas e que podem abrir caminho para estudos mais amplos em nível regional e nacional.