PERFIL DOS TOMADORES DE CRÉDITO DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO DO RIO GRANDE DO SUL

Jocias Maier Zanatta, Eduardo Francisco Carneiro

Resumo


Uma das principais fontes de receita das instituições financeiras é o crédito. Entre tantos outros desafios, um deles passa a ser conhecer o perfil dos tomadores de crédito. Este estudo foi desenvolvido com o propósito de analisar o perfil dos tomadores de crédito de uma cooperativa de crédito do Rio Grande do Sul. A pergunta que orientou o estudo foi: Qual o perfil dos tomadores de crédito de uma cooperativa de crédito?  A pesquisa enquadrou-se quanto a abordagem como qualitativa e quantitativa; em relação aos procedimentos estudo de caso e, e como técnicas de coleta e análise de dados, questionário, pesquisa documental e planilha eletrônica. O perfil dos tomadores de crédito demonstrou igualdade em relação a gênero, sem predominância de faixa etária, de origem rural, de baixa renda e escolaridade. Demonstrou ainda, que existe parcela significativa oriunda da área de serviços e indústrias e buscam Crédito Direto ao Consumidor (CDC), cheque especial e cartão de crédito.


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